データ復旧とは
データ復旧とは、ハードディスク（HDD）、フラッシュメモリなどの
デジタルデータを保存する記憶媒体・装置がなんらかの原因で破損し、
データが取り出せなくなってしまった状況を
元の状態もしくはそれに近い状態で復元・修復する作業のことをいいます。
自分でできるデータ復旧の方法は全部試した。
けれど、データを救出することはできなかった。
そんなときはすぐにデータ復旧会社に依頼をすることをおすすめします。
データ復旧会社に依頼する前に、
あなたの大切なデータを委ねることになるので、
会社選びは慎重にならなければいけません。
デジタルデータを保存する記憶媒体・装置がなんらかの原因で破損し、
データが取り出せなくなってしまった状況を
元の状態もしくはそれに近い状態で復元・修復する作業のことをいいます。
自分でできるデータ復旧の方法は全部試した。
けれど、データを救出することはできなかった。
そんなときはすぐにデータ復旧会社に依頼をすることをおすすめします。
データ復旧会社に依頼する前に、
あなたの大切なデータを委ねることになるので、
会社選びは慎重にならなければいけません。
データ復旧が必要な時
・ハードディスクそのものが破損（クラッシュ）した場合
パソコンのハードディスク（HDD）は永遠に使えるものではなく、
パソコンを使っている限りはいつか必ず壊れるものです。
ハードディスクはパソコンのすべての記憶媒体で、
これがクラッシュして全部破損してしまえばウィンドウズなどのＯＳすら起動しなくなります。
ハードディスクの破損・クラッシュには全損と一部破損があり、
全損の場合はすべてのハードディスクが破損している状態で、
当然パソコンそのものも起動しなくなります。
それに対して一部破損の場合は、パソコンは起動しないけど
自分で保存したデータそのものは生きている状態、もしくはパソコンは起動するけど、
自分が保存したデータが開かないなどの状態になります。
・携帯電話・デジタルカメラなどのデータクラッシュの場合
携帯電話やデジタルカメラもSDカードやメモリなどの記憶媒体に
データを保存していますが、これらを落としたり水没させたりすると、
データが読み込まれなくなり使えなくなってしまいます。
とりあえず機体そのものは新しいものに買い換えることはできますが、
データはそうはいきません。
特にデジタルカメラであれば大事な思い出の写真や、
携帯電話であれば相手の電話番号・メールなどを保存しているので、
データを一日も早く復旧させることが必要となってきます。
パソコンのハードディスク（HDD）は永遠に使えるものではなく、
パソコンを使っている限りはいつか必ず壊れるものです。
ハードディスクはパソコンのすべての記憶媒体で、
これがクラッシュして全部破損してしまえばウィンドウズなどのＯＳすら起動しなくなります。
ハードディスクの破損・クラッシュには全損と一部破損があり、
全損の場合はすべてのハードディスクが破損している状態で、
当然パソコンそのものも起動しなくなります。
それに対して一部破損の場合は、パソコンは起動しないけど
自分で保存したデータそのものは生きている状態、もしくはパソコンは起動するけど、
自分が保存したデータが開かないなどの状態になります。
・携帯電話・デジタルカメラなどのデータクラッシュの場合
携帯電話やデジタルカメラもSDカードやメモリなどの記憶媒体に
データを保存していますが、これらを落としたり水没させたりすると、
データが読み込まれなくなり使えなくなってしまいます。
とりあえず機体そのものは新しいものに買い換えることはできますが、
データはそうはいきません。
特にデジタルカメラであれば大事な思い出の写真や、
携帯電話であれば相手の電話番号・メールなどを保存しているので、
データを一日も早く復旧させることが必要となってきます。
ケース別データ復旧
・HDD（ハードディスク）のデータ復旧
HDD（ハードディスク）の復旧は、
まずはパソコンが起動しないなどの原因から起こることが一般的です。
その際には、まずはパソコンをリカバリーCDなどでリカバリーをかけて
Cドライブを初期化します。
そうすると、パソコンそのものがクリーンナップされて再び起動する可能性があります。
ただしCドライブに保存してあるデータは消えてしまい、
保存専用ドライブだけに保存していたデータだけを救出することができます。
また、パソコンからハードディスクだけをとりだし、
専用のツールを使ってデータをはきだすことも可能ですが、
一定のデータ復旧の知識が必要となります。
パソコンやソフトのご操作によるデータ消去の場合は、
データ復元ソフトなどで復旧できるケースがあります。
データ復旧ソフトにはフリーソフト（無料）とシェアウェア（有料）があり、
それぞれの状況や用途に応じて使用します。
・リムーバブルディスク（デジタルカメラ）の復旧・復元
デジタルカメラ（デジカメ）のデータは、
操作に慣れていなく誤って消去してしまうケースや、
デジカメを地面に落として激しい衝撃を受けてしまい、
データが破損してしまうケースが一般的です。
デジタルカメラのデータは、
意外にもインターネット上にあるフリーソフトで復旧できるケースがあります。
ただし、データ媒体そのものが物理的破損を起こしていたりしている場合は、
データ復旧会社に依頼することをおすすめします。
HDD（ハードディスク）の復旧は、
まずはパソコンが起動しないなどの原因から起こることが一般的です。
その際には、まずはパソコンをリカバリーCDなどでリカバリーをかけて
Cドライブを初期化します。
そうすると、パソコンそのものがクリーンナップされて再び起動する可能性があります。
ただしCドライブに保存してあるデータは消えてしまい、
保存専用ドライブだけに保存していたデータだけを救出することができます。
また、パソコンからハードディスクだけをとりだし、
専用のツールを使ってデータをはきだすことも可能ですが、
一定のデータ復旧の知識が必要となります。
パソコンやソフトのご操作によるデータ消去の場合は、
データ復元ソフトなどで復旧できるケースがあります。
データ復旧ソフトにはフリーソフト（無料）とシェアウェア（有料）があり、
それぞれの状況や用途に応じて使用します。
・リムーバブルディスク（デジタルカメラ）の復旧・復元
デジタルカメラ（デジカメ）のデータは、
操作に慣れていなく誤って消去してしまうケースや、
デジカメを地面に落として激しい衝撃を受けてしまい、
データが破損してしまうケースが一般的です。
デジタルカメラのデータは、
意外にもインターネット上にあるフリーソフトで復旧できるケースがあります。
ただし、データ媒体そのものが物理的破損を起こしていたりしている場合は、
データ復旧会社に依頼することをおすすめします。
データ復旧会社の選び方
・実績が豊富かどうかを確認する。
ホームページなどに掲載しているデータ復旧実績が豊富であれば、
さまざまなトラブル解決を経験していることが多いので、
安心のひとつの目安になるでしょう。
・特定商取引法の表記があるか
会社のデータがきちんとあるかどうかというのは、重要なポイントのひとつです。
データ復旧会社にもかかわらず、会社の基本データが記載されていないことは、
会社選び以前の問題です。
・料金表があるか
データ復旧は、その症状や解決難易度によって料金が大幅に変わってきます。
目安の料金表をきちんとホームページなどで表記している会社をなるべく選びましょう。
ただし電話やメールでの見積もりの際には実際の価格とは違うことがありますので、
申し込みの前にかならず、データ復旧会社に直接確認をしてください。
・対応がスムーズかどうか
電話やメールなどで連絡をした場合、対応がきちんとしているか、
迅速かどうかもデータ復旧会社を選ぶ大事なポイントです。
電話をしてもいつも留守がちだったり、
メールをしても何日も返信がこないのであれば、
対応に何かしらの問題があって判断してよいでしょう。
対応がスムーズな会社は、仕事そのものもきちんとしている傾向にあります。
ホームページなどに掲載しているデータ復旧実績が豊富であれば、
さまざまなトラブル解決を経験していることが多いので、
安心のひとつの目安になるでしょう。
・特定商取引法の表記があるか
会社のデータがきちんとあるかどうかというのは、重要なポイントのひとつです。
データ復旧会社にもかかわらず、会社の基本データが記載されていないことは、
会社選び以前の問題です。
・料金表があるか
データ復旧は、その症状や解決難易度によって料金が大幅に変わってきます。
目安の料金表をきちんとホームページなどで表記している会社をなるべく選びましょう。
ただし電話やメールでの見積もりの際には実際の価格とは違うことがありますので、
申し込みの前にかならず、データ復旧会社に直接確認をしてください。
・対応がスムーズかどうか
電話やメールなどで連絡をした場合、対応がきちんとしているか、
迅速かどうかもデータ復旧会社を選ぶ大事なポイントです。
電話をしてもいつも留守がちだったり、
メールをしても何日も返信がこないのであれば、
対応に何かしらの問題があって判断してよいでしょう。
対応がスムーズな会社は、仕事そのものもきちんとしている傾向にあります。
データ復旧を依頼するときの注意点
データ復旧会社に依頼するときには、自分で状況を把握しきちんと説明できるように
事前に用意しておくことが必要です。
・いつ、どこで、どんな状況でデータが消えたかを具体的に説明できるようにしておく。
データ復旧会社に依頼するときに、まずはどうやってハードディスクが壊れたか、
データが消えたかをなるべく具体的に説明できるようにしてください。
やみくもに「とにかく復旧してください！」や「データ復旧できますか？」などの
あいまいなお願いや質問は、データ復旧する際の妨げにしかなりませんので、
なるべく早くスムーズに復旧作業をしてもらうために、
事前に具体的な状況を説明できるようにしておくことをおすすめします。
・むやみに触らない。
データ復旧会社に電話した後は、むやみにパソコンやデータに触ろうとしないことです。
何かしらの操作をしたおかげでよりひどい損傷や
復旧作業が難しくなるケースがありますので、
データ復旧会社に一日も早く本体を受け渡して見てもらうことが大切です。
・見積もりを数社からとって、相場を把握する。
必ず数社から見積もりを取りましょう。
中には法外な値段を請求して、それが一般的な料金と思わせる業者もあるようなので、
騙されないためにも、複数の会社から見積もりをとって自分で料金の相場を把握しましょう。
また、あなたの大事なデータは、
本来値段では決められないものなので、「安いから」という理由だけで決めずに、
きちんとこちらの状況などを具体的にデータ復旧会社に伝え、
総合的に判断するようにしましょう。
データ復旧会社では全国対応の会社も数多くあり、
単に自分のところから近いという理由だけで決めないでください。
（ただし、自分の住んでいるところから近い会社や店の場合、直接話ができたり、
その場である程度の状況をリアルに判断してもらえるというメリットがあります）
事前に用意しておくことが必要です。
・いつ、どこで、どんな状況でデータが消えたかを具体的に説明できるようにしておく。
データ復旧会社に依頼するときに、まずはどうやってハードディスクが壊れたか、
データが消えたかをなるべく具体的に説明できるようにしてください。
やみくもに「とにかく復旧してください！」や「データ復旧できますか？」などの
あいまいなお願いや質問は、データ復旧する際の妨げにしかなりませんので、
なるべく早くスムーズに復旧作業をしてもらうために、
事前に具体的な状況を説明できるようにしておくことをおすすめします。
・むやみに触らない。
データ復旧会社に電話した後は、むやみにパソコンやデータに触ろうとしないことです。
何かしらの操作をしたおかげでよりひどい損傷や
復旧作業が難しくなるケースがありますので、
データ復旧会社に一日も早く本体を受け渡して見てもらうことが大切です。
・見積もりを数社からとって、相場を把握する。
必ず数社から見積もりを取りましょう。
中には法外な値段を請求して、それが一般的な料金と思わせる業者もあるようなので、
騙されないためにも、複数の会社から見積もりをとって自分で料金の相場を把握しましょう。
また、あなたの大事なデータは、
本来値段では決められないものなので、「安いから」という理由だけで決めずに、
きちんとこちらの状況などを具体的にデータ復旧会社に伝え、
総合的に判断するようにしましょう。
データ復旧会社では全国対応の会社も数多くあり、
単に自分のところから近いという理由だけで決めないでください。
（ただし、自分の住んでいるところから近い会社や店の場合、直接話ができたり、
その場である程度の状況をリアルに判断してもらえるというメリットがあります）
データ復旧の料金の相場
論理障害 物理障害
クライアントOS \50,000〜\100,000 \150,000〜\250,000
サーバーOS（サーバー全般に使用していたHDD）
\100,000〜\150,000 \150,000〜\300,000
RAID（レイド） \130,000〜\250,000 \200,000〜\350,000
CD-RW/CD-R \20,000〜\100,000
DVD-R・DVD-RW・DVD-RAM
\100,000〜\250,000
各種ICメディア
（SD・miniSDカードなど） \15,000〜\50,000
※ 料金の相場はあくまでも目安です。障害状況や障害規模、その他、
緊急時などの状況や会社の料金設定によって上記よりも異なる場合がありますので、
必ずデータ復旧会社に問い合わせるようにしてください。
クライアントOS \50,000〜\100,000 \150,000〜\250,000
サーバーOS（サーバー全般に使用していたHDD）
\100,000〜\150,000 \150,000〜\300,000
RAID（レイド） \130,000〜\250,000 \200,000〜\350,000
CD-RW/CD-R \20,000〜\100,000
DVD-R・DVD-RW・DVD-RAM
\100,000〜\250,000
各種ICメディア
（SD・miniSDカードなど） \15,000〜\50,000
※ 料金の相場はあくまでも目安です。障害状況や障害規模、その他、
緊急時などの状況や会社の料金設定によって上記よりも異なる場合がありますので、
必ずデータ復旧会社に問い合わせるようにしてください。